Bienvenido a la sección de biblioteca de nuestra web. Para descargar un documento haga clic sobre él (su explorador debe estar configurado para poder descargar archivos). Según el formato del documento descargado, necesitará tener instalado en su sistema algún visor adecuado (por ejemplo, para documentos "PDF" necesitará Adobe Reader o compatible). Si tiene algún problema descargando un documento, consulte el texto al final de esta misma página.

Opción recomendada para obtener el documento: haga clic sobre el enlace con el botón derecho del ratón, para luego seleccionar Guardar destino como.... Esto le permitirá descargar el documento y almacenarlo en su ordenador, para visualizarlo posteriormente. Es un proceso más cómodo y no requiere de largas esperas para poder seguir navegando.

Documentos disponibles:

Gestión del servicio 2004 (descargable PDF, 20 MB)	Memoria 2005 (descargable PDF, 15 MB)	Gestión del servicio 2006 (descargable PDF, 17 MB)	Gestión del servicio 2007 (descargable PDF, 48 MB)

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS EN LA DESCARGA

Si no puede descargar el archivo deseado, compruebe que el navegador no está bloquedando la descarga por seguridad (en este caso aparecerá una barra superior indicando la incidencia, en la que puede hacer clic y seleccionar "permitir descargar el archivo"). Una forma cómoda de descargar el archivo es hacer clic sobre el enlace con el botón derecho del ratón, para seleccionar "Guardar destino como...". Esto le permite almacenar el documento en el disco duro de su ordenador, para abrirlo posteriormente.

Si tras descargar el archivo no puede visualizarlo correctamente, compruebe que dispone del lector de documentos apropiado: